Questions d’information

Foire aux questions

Vais-je recevoir le même produit que celui que je vois sur la photo ?

Oui, vous recevrez exactement le même produit que celui présenté sur la photo.
Toutes nos images reflètent fidèlement les articles disponibles en boutique. Nous veillons à ce que les couleurs, les détails et les modèles correspondent parfaitement. En cas de légère différence liée à l’éclairage ou à l’écran, la qualité et l’authenticité du produit restent garanties.

Où puis-je consulter mon reçu de vente ?

Votre reçu est automatiquement généré après chaque achat. Vous pouvez le consulter et le télécharger directement depuis votre espace client dans la rubrique Commandes.
De plus, une copie de votre reçu vous est envoyée par e-mail après la validation de votre commande.

Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme “en rupture de stock” ?

Nous faisons régulièrement des réassorts de nos articles les plus demandés.
Si un produit est marqué en rupture de stock, il se peut qu’il revienne bientôt. Nous vous conseillons d’activer l’alerte de disponibilité (si disponible sur le site) ou de nous suivre sur nos réseaux sociaux pour être informés dès que le produit est à nouveau en vente.

Où puis-je faire livrer ma commande ?

Nous assurons la livraison partout en Algérie. Lors de votre commande, il vous suffit d’indiquer l’adresse de livraison souhaitée (domicile, bureau, etc.). Les délais peuvent varier selon la wilaya.

Informations à notre sujet

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